게임의 종류가 이렇게 많았었나.. feat. 게임안해본 마케터

면접에서 게임의 종류에 따른 미디어믹스를 요청했는데, 일단 게임을 안해봐서 어버버했던 기억이 있어.

그래서 게임의 종류에 대해 알아볼까해!

 

게임1도 안하는데 게임광고주 맡게 되어서, 혹은 게임사 인하우스를 가게 된

나처럼 겜알못 마케터를 위해 남긴당..

 

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[게임의 종류]

게임	장르유저특징	미디어믹스 전략
캐주얼 게임	라이트 유저, 짧은 시간 플레이, 여성 비중 높음	리워드 광고 (CPE, CPC), SNS 숏폼 콘텐츠, 여성향 커뮤니티
하이퍼 캐주얼	단기 이탈 많음, 설치 → 즉시 플레이	CPI 최적화, 리워드 CPI 광고, 글로벌 UA
MMORPG / 전략	코어 유저, 남성, 고과금층 존재	글로벌UA, 유튜브 인플루언서 PPL, 게임 전문 매체, 커뮤니티
퍼즐 / 시뮬레이션	30~40대 여성 비중, 일상형 게임	UA, 카카오, 네이버GFA, 브랜드 검색 광고

 

MMORPG는 알겠는데, 캐주얼, 하이퍼캐주얼, 퍼즐/시뮬레이션 게임이 어떻게 다른걸까..? 

 

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✅ 핵심 개념 정리 먼저

구분	하이퍼 캐주얼	캐주얼 게임	퍼즐 / 시뮬레이션
게임 복잡도	매우 단순함 (터치 몇 번)	직관적이고 쉬우나 튜토리얼 필요	점진적 성장/꾸미기 요소가 많고 UI 기능이 많음
플레이 시간	1~3분, 짧고 반복	5~30분 중단 반복 가능	중장기 몰입 플레이 가능
유저 기대	즉각적 재미, 시간 때우기	재미 + 성장감	성취감 + 커스터마이징 + 감성적 몰입
수익 모델	전면광고, 리워드 광고 중심	IAP (유료 아이템), 광고 병행	IAP 중심 + 광고 일부 병행
이탈 속도	매우 빠름 (몇 분 이내 이탈도 흔함)	비교적 천천히 이탈	장기적 리텐션 가능
타겟 유저	10대~30대 남녀, 라이트 유저	20~40대 여성, 일반 대중	30~50대 여성, 일상적인 게임 선호
예시 게임	Helix Jump, Stack, Water Sort	Candy Crush, 프렌즈팝, Angry Birds	Homescapes, Animal Restaurant, 쿠킹마마, Dream Garden 등

 

✅ 마케터 입장에서 가장 중요한 차이

항목	하이퍼 캐주얼	캐주얼	퍼즐 / 시뮬레이션
성과 지표	CPI / Retention D1( Day 1 Retention Rate) 중심	LTV / ROAS / Retention	장기 리텐션 / LTV / 지속적 IAP( In-App Purchase)
소재 전략	단순 시각 자극, 즉시 플레이 유도	캐릭터, 귀여움, 게임성 강조	감성, 힐링, 성장성 중심 감성 소재 사용

 

✅ 쉽게 외우는 방식:

하이퍼 캐주얼 = “즉시 즐기고 바로 지움”
캐주얼 게임 = “적당히 즐기고 종종 과금함”
퍼즐/시뮬레이션 = “오래 붙잡고 과금도 하며 정서적으로 애착 생김”

 

 

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근데 내가 답변하다가, 게임 앱도 리텐션을 위해서는 개인화메시지 툴을 쓴다고 했더니,

면접관이 엥?하는 기분이었거든.. 그래서 거기 관련해서 챗GPT 답을 남기지만.. 100% 신뢰는 하지마 혹시 모르니까

 

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Braze(브레이즈) 같은 개인화 마케팅 툴은 SaaS, 커머스, 금융에선 흔하지만
게임 업계에서는 상대적으로 덜 쓰입니다.
그 이유와 예외 사례를 함께 정리해드릴게요.

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✅ 게임 업계에서 Braze 같은 툴이 잘 안 쓰이는 이유

🔧 자체 시스템 구축 많음	대형 게임사는 자체 CRM/푸시 시스템을 직접 개발해 사용함 (유저 세그먼트, 푸시, 인앱 메시지 등)
💰 툴 라이선스 비용 부담	게임사는 DAU가 크기 때문에 MAU 기반 과금인 Braze가 비용 부담 매우 큼
📈 실시간/정교한 분석이 필요	게임은 행동 데이터가 매우 빠르게 쌓여서, Braze보다는 Amplitude, Firebase, 자체 BI를 선호
🎮 게임 엔진 연동 문제	Unity, Unreal 기반 게임과 Braze 연동은 커머스 앱보다 복잡하거나 불안정할 수 있음
🔁 운영 방식이 다름	커머스는 "카트에 넣고 나감 → 리마인드 푸시", 게임은 "스테이지 5에서 이탈 → 튜토리얼 푸시"처럼

→ 다이나믹한 퍼널 구성은 자체 툴이 더 유연

 

✅ 그럼에도 불구하고, 쓰는 경우도 있어요

✔ Braze 또는 유사 툴을 쓰는 경우:

글로벌 중소형 게임사	내부 푸시/이벤트 시스템이 없을 때 빠르게 CRM 마케팅 도입
하이브리드 앱/게임	커머스+게임이 섞인 구조 (ex. NFT게임, 레벨형 커머스 등)
MMP/CRM/분석 연동이 쉬운 구조	Firebase, Adjust 등과 Braze를 한 번에 붙이는 경우

 

 

🎯 Braze 고객사 중 일부 캐주얼/소셜 게임이 포함돼 있긴 해요.
하지만 대부분의 게임사는 Firebase, Amplitude, 자체 시스템 + 푸시 서버 조합을 선호합니다.

 

✅ 게임 업계에서 더 자주 쓰는 툴은?

Firebase	무료/간단한 앱 푸시, A/B 테스트, 리텐션 분석
Amplitude	퍼널/세션 분석, 유저 세분화
GameRefinery, Sensor Tower	경쟁 분석/마켓 트렌드 조사
Braze	일부 CRM 운영, 커머스형 게임 또는 해외 출시 게임
자체 툴	푸시, 쿠폰 발급, 세그먼트 운영 모두 자체 개발

 

 

✅ 면접용 정리 예시

“Braze 같은 툴은 커머스나 핀테크에서 매우 많이 사용되지만,
게임 업계에서는 대부분 Firebase, 자체 CRM, Amplitude 조합을 선호합니다.
특히 대형 게임사는 유저 수가 많아 MAU 기반 SaaS 툴 비용 부담이 크고,
행동 로그가 많아 보다 유연한 분석과 운영이 가능한 내부 시스템을 직접 구축해 사용하는 경우가 많습니다.”

 

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겜 알못 퍼포마에게 도움이 되었기를...☆